Katalogové podvody? Nenechte se nachytat, pořiďte si lupu!
Těsně před Vánocemi jsem v práci zvedla telefon. Volající žena se představila jako zástupce jakéhosi zdravotnického katalogu, v kterém prý jsem registrovaná. Nic zlého netuše jsem s ní provedla aktualizaci údajů, načež žena suše konstatovala: „Tak a teď vám pošleme fakturku.“ Odpověděla jsem stejně suše: „Tak to mi teda nepošlete.“ Žena se nemínila nechat odbýt a začala mi dlouze vysvětlovat, že aktualizací údajů jsem se zároveň zaregistrovala na jakémsi portálu, který má mimořádnou návštěvnost a za registraci zaplatím pouhých 3030 korun za rok. Určitě si umím spočítat, že se jedná o zcela zanedbatelnou částku, která se vyplatí, protože klientů budu mít tolik, že jim nebudu stačit odpovídat. Trvala jsem na svém, že o žádnou reklamu nestojím a už vůbec ne tímto podvodným způsobem. Dotyčná asi potřebovala před svátky ještě honem rychle ulovit dalšího zákazníka, aby si přišla na slušné prémie. Její tón nabíral na agresivitě a slovník byl stále méně spisovný. Nejdřív mně sdělila, že neumím počítat, vzápětí konstatovala, že moje rozhodnutí je víc než nerozumné…a další část rozhovoru už raději nebudu publikovat. Když se mi konečně povedlo ji přerušit, upozornila jsem ji, že její názor na výši mého intelektu mi je zcela ukradený, ale moje peníze mi ukradené nejsou. „Takže laskavě použijte tlačítko DELETE a už mi nikdy, ale opravdu nikdy nezkoušejte volat, jinak bych byla nucená si na váš přístup stěžovat vašemu nadřízenému.“ Když jsem položila telefon, byla jsem zralá tak na panáka.
Když jsem po Novém roce přišla poprvé do práce, čekalo mě ve schránce několik dopisů. Většinou se jednalo o přání do nového roku, pouze v jednom dopise jsem nalezla fakturu na částku 3030 Kč. Cifra mi byla povědomá, v prvním okamžiku jsem si myslela, že se jedná o další krok výše zmíněné „dámy“. Fakturu ale odeslala společnost Český telefonní seznam, což nesouhlasilo s informací poskytnutou do telefonu. Usilovně jsem přemýšlela, jestli jsem přece jen nějakým nedopatřením nepodepsala nějakou smlouvu, kterou je nutné včas vypovědět písemně, ale byla jsem si téměř stoprocentně jistá, že všechny smlouvy jsem včas zrušila, nové jsem nepodepsala a po celý rok všechny nabídky na různé otevřené či skryté způsoby reklamy odmítám. Naštěstí mě napadlo otočit stránku. Dověděla jsem se, že zmíněná částka je platbou na čtvrt roku, jejím zaplacením zároveň podepisuji smlouvu a zavazuji se k dalšímu finančnímu plnění. Pokud včas nezaplatím, bude částka navýšená ještě o penále. Po prostudování obchodních podmínek jsem se navíc dočetla, že smlouva je při nepodání výpovědi ve stanovené výpovědní lhůtě automaticky prodlužována. Malým, přímo miniaturním písmem bylo v textu zmíněno, že faktura je návrhem na uzavření smlouvy. Na čtení zatím vidím dobře, ovšem s bleším písmem na druhé straně faktury jsem měla co dělat i za plného světla. Pokud vím, písmo používané na smlouvách má mít velikost min. 3 mm, písmo na zmíněné faktuře však rozhodně nepřesáhlo ani milimetr jeden.
Podobným způsobem zřejmě pracují i firmy, které údajně zdarma zasílají do schránky různé balíčky. Nabízejí vyzkoušení různých výživových doplňků s naprosto fantastickými účinky. Pokud adresát otevře obálku, najde v ní ovšem složenku na přemrštěné poštovné a balné a po prostudování několikastránkového dopisu zároveň zjistí, že mu vzápětí bude zaslán další balíček, který už nebude zdarma. Pokud by náhodou o další balíčky zájem neměl, musí smlouvu telefonicky vypovědět. Takže další půlhodinu stráví s uchem na telefonu. Výsledek? Poštovné, balné a telekomunikační poplatky přijdou v součtu na víc peněz, než kdybych si zmíněný potravinový doplněk koupila za plnou cenu třeba v lékárně. Navíc tabletky nedbale zabalené do obyčejného mikrotenového sáčku se suchým zipem ve skutečnosti vůbec nemusely být tím nabízeným doplňkem řešícím všechny neduhy světa.
V pátek se objevil na Novinkách článek o katalogových podvodech šířících se Českem. Z textu jsem pochopila, že ČTS, se kterým jsem měla tu čest, není jedinou podvodnou firmou, snažící se zmást zákazníky. Stačí malá nepozornost a podnikatel si fakturu splete s fakturou od jiné společnosti a omylem ji zaplatí. Vzápětí se nebude stačit divit. Společností, které se podobnými katalogovými podvody zabývají, jsou u nás desítky. Cena za poskytovanou službu dosahující mnohatisícových částek je velmi vysoká v porovnání s faktickou hodnotou služby, která bývá často bezcenná. A jako skoro v každých obchodních podmínkách i v těchto je kvůli nahuštěnému textu, rafinovaně použitým slovním obratům a miniaturnímu písmu velmi obtížné se zorientovat.
Na podvodnou činnost ČTS reagovala i Česká obchodní inspekce, která jí loni za nekalé obchodní praktiky uložila pokutu ve výši 100 tisíc korun.
Hlavou mi vrtá jedna věc. Pokud se jedná o podvodnou firmu, jak je možné, že taková firma, příp. jiné jí podobné vesele „podnikají“ dál?. Neměly by být pokuty uložené ČOI tak vysoké, aby byly pro podvodné firmy v podstatě likvidační?
Loučím se slovy: Lidé, čtěte! A pořiďte si pořádnou lupu.
Helena Hvozdecká
Jak (ne) přežít Valentýna
Zbývá ještě zabalit poslední dárek. Moje Avon Lady mi včera přinesla báječné slipy pro mého miláčka – jsou černé a uprostřed mají velké červené srdce. Prostě nádhera! Bude z nich určitě nadšený! A doufám, že je hned vyzkouší!
Helena Hvozdecká
Kam jsi včera tak spěchala, Pusinko?
Stává se to i vám? Omylem odešlete esemesku někomu, komu nepatří? Anebo naopak dostanete esemesku od někoho omylem?
Helena Hvozdecká
Jak jsem (ne)zápálila adventní svíci
Předvánoční čas by měl být časem rozjímání a pohody, dočetla jsem se před časem v jednom článku na internetu. Člověk by prý měl trochu zpomalit a pokud možno se zastavit.
Helena Hvozdecká
Parkování na růžovo
K cestování po městě Brně využívám převážně MHD. Přesto mě možnosti parkování v centru Brna zajímají – v souvislosti s mými klienty, kteří často přijíždějí na domluvenou schůzku autem a – překvapivě – potřebujíněkde zaparkovat.
Helena Hvozdecká
A vy tady čekáte s čim, pani?
Panickou hrůzu z bílého pláště naštěstí nemám. Navíc jsem byla až donedávna celkem zdravý člověk, takže se mi úspěšně dařilo se lékařům vyhýbat. Hrůzu mám spíš z předpeklí, kterému se říká čekárna.
Další články autora |
Atentát na Fica. Slovenského premiéra postřelili
Slovenského premiéra Roberta Fica ve středu postřelili. K incidentu došlo v obci Handlová před...
Fico je po operaci při vědomí. Ministr vnitra mluví o občanské válce
Slovenský premiér Robert Fico, který byl terčem atentátu, je po operaci při vědomí. S odkazem na...
Fica čekají nejtěžší hodiny, od smrti ho dělily centimetry, řekl Pellegrini
Zdravotní stav slovenského premiéra Roberta Fica je stabilizovaný, ale nadále vážný, řekl po...
Pozdrav z lůžka. Expert Antoš posílá po srážce s autem palec nahoru
Hokejový expert České televize Milan Antoš, kterého v neděli na cestě z O2 areny srazilo auto, se...
Putinova časovaná bomba. Kadyrov umírá, rozjíždí se krvavý boj o trůny
Premium Ramzan Kadyrov ještě dýchá, v Čečensku se však už začíná hledat jeho nástupce. Naznačují to i...
Ukrajina zničila ruskou minolovku, drony poškodila rafinerii ve Slavjansku
Sledujeme online Zničili jsme minolovku ruské černomořské flotily, ohlásili v sobotu večer ukrajinští námořníci. V...
Malostranský zápisník: Chcimír, nebo mírotvorce? Kdo spolkl ropuchu?
Premium Nechceme slevu zadarmo – a při hlasování o skvělém migračním paktu se statečně zdržíme! ODS už...
Babiš s ruskou vlajkou byl trefný, míní Lipavský. Jitří to společnost, řekl Bžoch
Ministr zahraničí Jan Lipavský (Piráti) považuje kampaň, ve které byl zparodován vizuál hnutí ANO,...
Řidičku překvapila mokrá silnice, dodávka skončila po nehodě na střeše
Mokrá silnice zřejmě překvapila řidičku Škody Fabie, která způsobila v neděli dopoledne nehodu obce...
Vyhrajte balíček z řady sebamed Anti-Redness
Minulý týden jste soutěžili se sebamedem o kosmetiku pro nejmenší. Tento týden si pojďte zahrát o péči pro vás, a to konkrétně o řadu Anti-Redness,...
- Počet článků 65
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 2025x
Moje literární pokusy jsou nově k nahlédnutí i zde: https://www.facebook.com/pages/Helena-Hvozdeck%C3%A1/288031364717330 A také zde:
www.helenahvozdecka.cz